Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика конфиденциальности) объясняет, как VšĮ Mokykla “Art of Beauty”, код юридического лица 30242446, адрес регистрации Vingrių g. 15-1, Vilnius, адрес местонахождения Vingrių g. 6A-15, Vilnius, LT-01141, «Art of beauty Mokykla» (далее — Школа / Контролёр данных), обрабатывает ваши персональные данные. Политика конфиденциальности содержит важную информацию о защите ваших персональных данных, ваших правах как субъекта данных и порядке их реализации.

Мы очень серьёзно относимся к вашей конфиденциальности. В этой Политике конфиденциальности мы предоставляем информацию об обработке персональных данных лиц, пользующихся услугами Школы, лиц, согласившихся получать сообщения прямого маркетинга Школы, кандидатов на вакантные должности в Школе и других лиц.

В Политике конфиденциальности указаны объём обрабатываемых персональных данных, цели обработки, источники персональных данных, получатели и другая информация.

Мы можем обрабатывать ваши персональные данные и в иных целях или иными способами, чем указано в этой Политике конфиденциальности. В таком случае мы сообщим вам об этом в отдельном уведомлении о конфиденциальности.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, просим обращаться к должностному лицу Школы по защите данных по электронной почте: mokykla@aob.lt

Вы также можете связаться со Школой по электронной почте mokykla@aob.lt, направить заказное письмо по адресу Vingrių g.6A-15, LT-01141 Vilnius или посетить Школу по адресу Vingrių g. 6A-15, LT-01141 Vilnius.

Обработка данных

Школа обрабатывает персональные данные точно, добросовестно и только в тех целях, для которых они были собраны, соблюдая установленные законодательством принципы и требования к обработке персональных данных.

Все персональные данные мы собираем, храним и обрабатываем в соответствии со следующими актами:

Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 г. (далее — GDPR, или Общий регламент по защите данных);
Законом о правовой защите персональных данных;
положениями других законов, регулирующих ваши права, и иных правовых актов.

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда обязаны сделать это по закону или иному правовому акту, когда это необходимо для оказания наших услуг или когда вы прямо согласились на такую передачу.

Для оказания услуг индивидуального здравоохранения (ASP), дополнительной и альтернативной медицинской помощи (PASP), услуг красоты и коммуникации мы можем обрабатывать следующие персональные данные в указанных целях:

имя и фамилию — для идентификации, заполнения медицинской карты, учёта, коммуникации, подписания договора (когда применимо) и оказания услуг;
личный код / дату рождения — для заполнения медицинской карты и оказания услуг;
адрес — для заполнения медицинской карты и коммуникации;
адрес электронной почты и номер телефона — для коммуникации;
информацию о состоянии здоровья, результаты исследований, сведения об аллергиях и т. п. — для надлежащего оказания услуг;
платёжную информацию — для расчётов за оказанные платные услуги и взыскания задолженности;
изображение человека — для надлежащего оказания услуг и наблюдения за изменениями состояния пациента;
другие контактные данные и информацию, которые я предоставлю по собственной инициативе, без требования со стороны Школы.

Мы получаем персональные данные непосредственно от вас, когда вы подписываете:

«Информированное согласие пациента / клиента на оказание услуг индивидуального здравоохранения (ASP) / дополнительной и альтернативной медицинской помощи (PASAP) / услуг красоты»

и/или согласия на инвазивные процедуры для кожи:

«Согласие пациента на процедуру биоревитализации / редермализации / биостимуляции»;
«Согласие пациента на инъекцию препаратов ботулинического токсина»;
«Согласие пациента на процедуру инъекции препаратов гиалуроновой кислоты»;
когда работник Школы заполняет медицинскую карту / карточку клиента;
когда вы отправляете своё резюме или другую информацию, связанную с вашим трудоустройством в Школе.

Собранные персональные данные будут использоваться для моего лечения / оказания услуг и станут частью медицинских документов. Они будут храниться в медицинской карте на внутреннем сервере, используемом Школой, и на картах памяти в течение установленного законодательством Литовской Республики срока — 15 лет.

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для оказания наших услуг, соблюдая все требования законодательства.

Оказание услуг индивидуального здравоохранения (ASP) / дополнительной и альтернативной медицинской помощи (PASAP) / услуг красоты

Чтобы надлежащим образом оказать вам услуги индивидуального здравоохранения (ASP) / дополнительной и альтернативной медицинской помощи (PASAP) / услуги красоты, Школа обрабатывает другие персональные данные, предоставленные Клиентом, в том числе данные особых категорий: сведения об оказанных услугах, лабораторных исследованиях, диагнозах, посещениях специалистов, фотографии, описания услуг специалистов и состояния пациента и т. п.

Указанные персональные данные обрабатываются с вашего согласия для оказания вам медицинских услуг после подписания вами следующих согласий:

«Информированное согласие пациента / клиента на оказание услуг индивидуального здравоохранения (ASP) / дополнительной и альтернативной медицинской помощи (PASAP) / услуг красоты»

и/или согласий на инвазивные процедуры для кожи:

«Согласие пациента на процедуру биоревитализации / редермализации / биостимуляции»;
«Согласие пациента на инъекцию препаратов ботулинического токсина»;
«Согласие пациента на процедуру инъекции препаратов гиалуроновой кислоты».

И/или когда работник Школы заполняет медицинскую карту / карточку клиента.

Ваши персональные данные, обрабатываемые для оказания стоматологических услуг, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Литовской Республики.

Во всех случаях мы обязуемся обрабатывать все собранные персональные данные только в объёме, необходимом для надлежащего оказания стоматологических услуг, достижения других связанных с этим целей и выполнения обязательных для нас правовых обязательств.

Обработка персональных данных при обслуживании обращений

Школа также обрабатывает ваши персональные данные, когда вы связываетесь с нами, направляете запросы, вопросы или информацию по контактам, указанным на сайте Школы.

Школа обрабатывает ваши персональные данные для ведения запросов и жалоб, ответа на ваши обращения, обеспечения качества оказываемых услуг, защиты прав и законных интересов Школы. Вы предоставляете нам данные на основании согласия, выраженного вашими активными действиями, то есть обращением к нам.

Ваши персональные данные удаляются в течение 1 года после рассмотрения обращения. Для реализации законного интереса Школы в сохранении доказательств полученных запросов, ответов на них, оказанных услуг и состоявшихся контактов, в зависимости от вида данных и обстоятельств, в отдельных случаях данные могут храниться дольше — пока это соответствует целям их сбора.

Более длительное хранение ваших персональных данных возможно в следующих случаях:

когда это необходимо, чтобы Школа могла защититься от предъявленных требований, претензий или исков;
когда ваши данные необходимы для надлежащего разрешения спора или жалобы;
при обоснованных подозрениях в противоправной деятельности, в связи с которой начато расследование;
при наличии иных оснований, предусмотренных законодательством.

Просим при направлении запросов, вопросов или другой информации в Школу предоставлять минимальный объём личной информации. Указывайте только те персональные данные, которые необходимы для целей письма, исполнения заявления или ответа на запрос.

Просим не указывать в названиях писем, заявлений и прилагаемых документов имя и фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, номер банковского счёта, данные особых категорий (чувствительные данные) и т. п. В тексте письма, запроса или заявления не указывайте личный код, сведения о здоровье и другие данные особых категорий (чувствительные данные), финансовые и иные избыточные, ненужные данные.

Видеонаблюдение в помещениях Школы для обеспечения безопасности и защиты имущества

Во время посещения Школы ведётся видеосъёмка в зоне ожидания и у стойки регистрации. Видеонаблюдение проводится для защиты вас, вашего имущества и имущества Школы.

Видеозаписи хранятся 14 дней с момента их создания.

Просвещение и продвижение оказываемых услуг

В целях информирования общества об оказываемых услугах индивидуального здравоохранения

(ASP) / дополнительной и альтернативной медицинской помощи (PASAP) / услугах красоты и их продвижения Школа может обрабатывать и публиковать визуальные персональные данные Клиентов (изображение человека, часть процесса оказания ему услуги) на сайте Школы и в социальных сетях, таких как youtube.com и/или facebook.com и instagram.com.

Во всех случаях ваши персональные данные обрабатываются и публикуются только после получения вашего письменного согласия.

Ваши персональные данные будут храниться 2 года с момента публикации учебных и/или рекламных материалов Школы, если вы не отзовёте своё согласие раньше.

Вы вправе в любое время отозвать своё согласие, связавшись с нами по электронной почте: mokykla@aob.lt

Организация и проведение конкурсов и акций

Школа регулярно проводит конкурсы и акции, в которых Клиенты и другие лица могут выиграть учреждённые Школой призы. При организации и проведении конкурса и/или акции Школа может обрабатывать ваши имя, фамилию, данные учётной записи facebook.com, instagram.com, адрес электронной почты и другие данные, необходимые для конкретного конкурса или акции.

В таком случае ваши персональные данные обрабатываются на основании вашего согласия, выраженного активными действиями, то есть регистрацией для участия в конкурсе и/или акции.

Школа подчёркивает, что победитель конкурса и/или акции может быть объявлен на этом сайте или на странице Школы в facebook.com с публикацией его имени и фамилии.

Для этой цели персональные данные хранятся 6 месяцев после окончания соответствующего конкурса или акции (объявления победителя либо признания конкурса или акции несостоявшимися).

Работа с кандидатами на вакантные должности

Школа также может обрабатывать предоставленные вами персональные данные для работы с кандидатами на вакантную должность, когда вы передаёте данные организации, желая присоединиться к команде Школы. В таком случае ваши персональные данные обрабатываются на основании согласия, выраженного активными действиями, то есть обращением к нам.

Мы собираем и обрабатываем ваше резюме и/или мотивационное письмо и/или другую информацию, предоставленную вами в ходе отбора. Эти данные обрабатываются для проведения отбора персонала на основании вашего согласия, выраженного отправкой резюме нам или компании, оказывающей услуги по трудоустройству.

Если вы не предоставите резюме и/или мотивационное письмо, мы не сможем оценить ваше соответствие предлагаемой должности.

Просим не отправлять личную информацию, которая не связана с вашими профессиональными навыками и квалификацией и не нужна для оценки вашего соответствия должности. Просим не указывать ни в письме, ни в приложенных резюме и мотивационных письмах ненужные персональные данные, такие как личный код, семейное положение, данные особых категорий (чувствительные данные), финансовые сведения, номер банковского счёта и т. п.

Школа будет хранить полученные от вас данные до окончания конкретного отбора на вакантную должность, если вы не согласитесь на дополнительное хранение ваших персональных данных в течение 1 (одного) года. Вы вправе в любое время отозвать согласие на дополнительную обработку персональных данных в течение 1 (одного) года. Отзыв согласия не влияет на законность обработки ваших персональных данных до его отзыва.

Для оценки вашей кандидатуры мы можем обратиться к указанным вами бывшим работодателям и запросить сведения о вашей квалификации, профессиональных навыках и деловых качествах.

Школа также может обрабатывать предоставленные вами персональные данные для работы с кандидатами на вакантную должность, когда вы передаёте данные Школе, желая в ней работать.

В таком случае ваши персональные данные обрабатываются на основании вашего согласия. Полученные от вас данные Школа будет хранить до окончания конкретного отбора на вакантную должность.

Предоставляя персональные данные, избегайте избыточной информации и не отправляйте её в Школу. Просим не указывать ни в письме, ни в приложенных резюме и мотивационных письмах ненужные персональные данные, такие как личный код, данные особых категорий (чувствительные данные), финансовые сведения, номер банковского счёта и т. п.

Прямой маркетинг

Лицам, предоставившим свои контактные данные и выразившим желание получать информацию об услугах Школы и напоминания о профилактических посещениях Школы, мы будем отправлять предложения об оказании услуг и напоминания о профилактических посещениях по электронной почте или на номер телефона либо звонить.

Для прямого маркетинга Школа будет обрабатывать следующие персональные данные: имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона.

Ваши данные будут использоваться для прямого маркетинга в течение 1 (одного) года с даты последнего оказания вам услуг.

Вы вправе в любое время отказаться от сообщений прямого маркетинга, связавшись с нами по электронной почте или позвонив по указанному номеру телефона.

Файлы cookie

Файл cookie — это информация, которую веб-сервер отправляет в браузер и которая сохраняется в нём. Эта информация передаётся веб-серверу каждый раз, когда браузер запрашивает страницу с сервера. Файлы cookie предназначены для обеспечения бесперебойной работы сайта.

С помощью файлов cookie организация может собирать информацию о количестве посетителей сайта, их IP-адресах и т. п.

Используя браузер для доступа к нашим материалам, вы можете настроить его так, чтобы принимать все файлы cookie, отклонять их все или получать уведомление при отправке cookie. Все браузеры различаются, поэтому, если вы не знаете, как изменить настройки cookie, обратитесь к справочному меню своего браузера. В операционной системе вашего устройства могут быть дополнительные средства управления cookie. Если вы не хотите, чтобы информация собиралась с помощью cookie, воспользуйтесь простой процедурой отказа от их использования, доступной в большинстве браузеров. Подробнее об управлении cookie: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

Обращаем внимание, что в некоторых случаях удаление файлов cookie может замедлить работу в интернете, ограничить некоторые функции сайта или заблокировать доступ к нашему сайту.

Google Analytics 4 включается только после согласия на аналитические файлы cookie, а Google Ads и Meta Pixel — только после согласия на рекламные файлы cookie. Согласием управляет Cookie-Script. Изменить выбор можно кнопкой «Настройки файлов cookie» внизу страницы. Подробнее — в политике использования файлов cookie.

Данные контактной формы и формы записи передаются администрации школы через сервис доставки электронной почты Brevo и используются для ответа на Ваш запрос. Отправка формы не подписывает Вас на рассылку. Имя, адрес электронной почты, телефон и текст сообщения не включаются в события аналитики или рекламы сайта.

Внешние видеозаписи YouTube загружаются только после нажатия пользователем; после запуска видео действуют условия конфиденциальности YouTube.

Социальные сети

Информацию, которую вы предоставляете нам через социальные сети (включая сообщения, использование кнопок «Like» и «Follow» и другие формы общения), контролирует оператор соответствующей социальной сети.

На нашем сайте размещены ссылки на наши страницы в социальных сетях. Сейчас у нас есть страница в Facebook — @ Mokykla Art of beauty Mokyklą — и в Instagram — @mokykla_aob.

Информацию, размещённую на наших страницах, мы обрабатываем для управления этими страницами на основании вашего согласия.

Рекомендуем ознакомиться с уведомлениями о конфиденциальности третьих лиц и обращаться непосредственно к поставщикам услуг, если у вас возникают вопросы о том, как они используют ваши персональные данные.

Обработчики и получатели данных

В соответствии с GDPR Школа вправе привлекать обработчиков данных. С ними заключается договор об обработке персональных данных с учётом требований указанного регламента. Привлекать субобработчиков без согласия Школы нельзя.

Школа может привлекать обработчиков данных для выполнения отдельных операций с персональными данными. Эти поставщики услуг обрабатывают данные от имени Школы и только по её указаниям. Третьи лица, обрабатывающие персональные данные, выбираются тщательно и в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

При определённых обстоятельствах внешние поставщики услуг Школы могут получить доступ к вашим персональным данным, но только для указанных целей обработки. По условиям договоров эти третьи лица обязаны обеспечить уровень защиты данных не ниже того, который обеспечивает Школа и требует применимое законодательство. Все данные, обрабатываемые от имени Школы, остаются под её контролем. Постоянно проверяется соблюдение указаний Школы, требований к уровню защиты данных и договорных обязательств обработчиков.

Права субъекта данных и порядок их реализации

Школа обеспечивает реализацию прав субъектов данных без необоснованной задержки, но в любом случае не позднее одного месяца с момента получения запроса. С учётом сложности и количества запросов Школа может продлить этот срок ещё на два месяца. В любом случае в течение одного месяца после получения запроса Школа уведомит вас о продлении и укажет причины задержки.

Общий регламент по защите данных гарантирует вам права субъекта данных. В любое время, после надлежащего подтверждения вашей личности Школой, вы вправе:

получать информацию об обработке данных

Школа предоставит всю информацию, на получение которой вы имеете право и которая не указана в этой Политике конфиденциальности, например: получателей персональных данных, если они есть; сроки хранения персональных данных либо, если это невозможно, критерии определения сроков; право требовать от Школы доступа к персональным данным субъекта, их исправления или удаления, ограничения обработки, право возражать против обработки и право на переносимость данных; сведения о том, является ли предоставление персональных данных требованием законодательства или договора, и т. п.

получать доступ к обрабатываемым данным

Школа подтвердит, обрабатываются ли относящиеся к вам персональные данные, и, если они обрабатываются, предоставит всю необходимую информацию: цели обработки; категории соответствующих персональных данных; получателей или категории получателей, которым были или будут раскрыты данные; сроки хранения либо, если это невозможно, критерии определения сроков; право требовать от контролёра исправления или удаления данных, ограничения обработки относящихся к субъекту данных либо возражать против такой обработки; если данные получены не от субъекта — всю имеющуюся информацию об их источниках. Школа предоставит копию обрабатываемых персональных данных. Если субъект направляет запрос электронным способом, информация предоставляется в общепринятой электронной форме.

требовать исправления данных

Субъект данных вправе требовать, чтобы Школа без необоснованной задержки исправила неточные персональные данные. С учётом целей обработки субъект вправе требовать дополнения неполных персональных данных.

требовать удаления данных («право быть забытым»)

При наличии оснований (например, когда персональные данные больше не нужны для целей, ради которых были собраны) вы можете потребовать удаления своих персональных данных.

ограничивать обработку данных

Вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных при соблюдении критериев Общего регламента по защите данных. Например, когда Школе данные больше не нужны для целей обработки, но они необходимы вам для защиты правовых требований, или когда вы оспариваете точность данных — на период проверки их точности Школой, и т. п.

на переносимость данных

Когда Школа обрабатывает ваши персональные данные автоматизированными средствами на основании вашего согласия или договора со Школой, вы вправе получить предоставленные вами данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому контролёру данных без препятствий со стороны Школы. Вы вправе потребовать, чтобы Школа передала ваши персональные данные другому контролёру, если это технически возможно.

возражать против обработки

Вы вправе в любое время возразить против обработки ваших персональных данных в законных интересах Школы, кроме случаев, когда Школа обрабатывает данные по основаниям, преобладающим над интересами, правами и свободами субъекта данных, либо для защиты правовых требований.

Для реализации любого из перечисленных в этом разделе прав вы можете обратиться:

по электронной почте mokykla@aob.lt;
заказным письмом по адресу Vingrių g. 6A-18, LT-01141 Vilnius, указав получателем VšĮ Mokykla “Art of Beauty”.

Независимо от других средств правовой защиты вы также вправе в любое время подать жалобу в надзорные органы.

Нарушения безопасности персональных данных

Школа всегда уведомляет Государственную инспекцию по защите данных о нарушении безопасности персональных данных, кроме случаев, когда оно не создаёт риска для прав и свобод лиц. Если характер нарушения и серьёзность риска создают высокую угрозу правам и свободам физических лиц, Школа обязана уведомить о нарушении и вас как субъекта данных. Уведомления о нарушениях направляются в порядке, установленном Общим регламентом по защите данных.

В уведомлении субъекту данных, изложенном ясным и простым языком (направленном по электронной почте, SMS, почтой или иным способом), должны содержаться:

описание характера нарушения;
контактные данные должностного лица по защите данных;
описание вероятных последствий нарушения;
описание мер, принятых Школой для устранения нарушения;
другая информация, которую Школа считает необходимым предоставить субъекту данных.

Если направление уведомления потребует несоразмерных усилий, Школа вместо этого публично сообщит о нарушении на своём сайте.

Школа не будет направлять уведомление субъекту данных, если: к затронутым нарушением персональным данным были применены надлежащие меры защиты; сразу после нарушения Школа приняла меры, исключающие высокий риск для прав и свобод лиц; связь с лицами потребовала бы несоразмерных усилий — в таком случае о нарушении сообщается публично; связь с лицами потребовала бы несоразмерных усилий — в таком случае о нарушении сообщается публично.

Безопасность данных

Школа особенно тщательно защищает ваши персональные данные, применяя надлежащие меры защиты. Они включают проактивное и реактивное управление рисками, регулярное обновление программного обеспечения, использование антивирусных программ, системы контроля доступа и охраны, контролируемое предоставление и проверку прав доступа пользователей, обеспечение компетенций через обучение персонала, связанного с обработкой персональных данных, а также оценку и отбор обработчиков данных. Бумажные документы хранятся в помещениях с надлежащими мерами защиты. Лица (работники), обрабатывающие персональные данные, связаны обязанностями по соблюдению конфиденциальности, установленными законодательством и соглашениями о конфиденциальности. Школа постоянно обновляет свою внутреннюю политику конфиденциальности.

Политика конфиденциальности

Мы можем в любое время обновить или изменить эту Политику конфиденциальности. Обновлённая или изменённая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения в помещениях Школы. Рекомендуем время от времени проверять её и убеждаться, что действующая версия Политики конфиденциальности вас устраивает.

Последнее обновление Политики конфиденциальности: 2025-05-05